Құпиялық саясаты

2026 жылғы 4 маусымдағы редакция

Осы Құпиялылық және дербес деректерді өңдеу саясаты Minatrix.FM / Minatrix платформасы пайдаланушыларының ақпаратын жинау, пайдалану, сақтау, беру және қорғау тәртібін айқындайды.

Саясат minatrix.fm, minatrix.com, minatrix.com.ua, minatrix.kz сайттарына, олардың қосалқы домендеріне, жергіліктендірілген нұсқаларына, Minatrix.FM мобильді қолданбаларына, сондай-ақ Пайдаланушы платформаға қол жеткізетін байланысты сервистерге, беттерге, функциялар мен интерфейстерге қолданылады.

Сервис Операторы: Михайленко Виктор Леонидович, Одесса, Украина.
Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша байланыс мекенжайы: support@minatrix.fm.

Сервисті пайдалану, аккаунт құру, материалдар жүктеу, хабарламалар жіберу, ақылы функцияларды пайдалану, үшінші тарап сервистері арқылы авторизациядан өту немесе Саясат жаңартылғаннан кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру арқылы Пайдаланушы осы Саясатпен танысқанын растайды.

1. Жалпы ережелер

1.1. Minatrix.FM — онлайн-радиоға, музыкалық контентке, әртістер мен диджейлердің профильдеріне, пайдаланушы материалдарына, пікірлерге, хабарламаларға, рейтингтерге, плейлисттерге, жаңалықтарға, промо-құралдарға, Premium функцияларына және басқа мүмкіндіктерге қол жеткізуді қамтамасыз ететін музыкалық онлайн-платформа.

1.2. Сервистің кейбір функциялары тіркелусіз қолжетімді. Жекелеген мүмкіндіктерді пайдалану үшін аккаунт құру талап етілуі мүмкін.

1.3. Оператор дербес деректерді тек Сервистің жұмыс істеуі, Пайдаланушылық келісімді орындау, қауіпсіздікті қамтамасыз ету, Пайдаланушымен байланысу, заңнама талаптарын орындау және платформаны дамыту үшін қажетті көлемде өңдейді.

1.4. Оператор Пайдаланушылардың дербес деректерін сатпайды.

1.5. Осы Саясат жария құжат болып табылады және Сервисте еркін қолжетімді түрде орналастырылады.

2. Негізгі ұғымдар

2.1. Дербес деректер — белгілі бір немесе анықталуы мүмкін Пайдаланушыға тікелей немесе жанама түрде қатысты кез келген ақпарат.

2.2. Дербес деректерді өңдеу — дербес деректермен жасалатын кез келген әрекет, соның ішінде жинау, жазу, сақтау, нақтылау, пайдалану, беру, иесіздендіру, бұғаттау, жою және құрту.

2.3. Пайдаланушы — Сервиске кіретін, аккаунт құратын, радио тыңдайтын, материалдар жүктейтін, қолданбаны пайдаланатын немесе Minatrix.FM платформасымен басқа жолмен әрекеттесетін кез келген тұлға.

2.4. Аккаунт — Пайдаланушының Сервистегі есептік жазбасы.

2.5. Пайдаланушы контенті — Пайдаланушы Сервисте орналастыратын музыка, DJ-сеттер, ремикстер, подкасттар, суреттер, мұқабалар, аватарлар, сипаттамалар, пікірлер, хабарламалар, реакциялар, профиль деректері және өзге материалдар.

3. Сервис қандай деректерді өңдей алады

Оператор төмендегі деректер санаттарын өңдей алады.

3.1. Аккаунт деректері

аты, лақап аты немесе көрсетілетін аты;
электрондық пошта мекенжайы;
логин;
техникалық тұрғыдан қорғалған түрде сақталатын құпиясөз;
аватар, профиль фотосы, мұқабалар;
интерфейс тілі;
Пайдаланушы көрсеткен немесе техникалық түрде анықталған жағдайда ел немесе өңір;
тіркелу күні;
аккаунт баптаулары;
аккаунт мәртебесі, Premium мәртебесі, ішкі ұпайлар, BPM, лимиттер және жекелеген функцияларды пайдалану тарихы.

3.2. Google және басқа үшінші тарап сервистері арқылы авторизация деректері

Google немесе басқа үшінші тарап сервисі арқылы кірген кезде Minatrix.FM авторизация және аккаунт құру үшін қажетті деректерді ала алады, мысалы:

Google аккаунтының бірегей идентификаторы;
аты;
электрондық пошта мекенжайы;
профиль суреті;
кіру және сессияны сақтау үшін қажетті авторизация токендері.

Minatrix.FM мұндай деректерді тек авторизация, аккаунт құру немесе оған кіру, аккаунтты қорғау және Пайдаланушымен байланысу үшін пайдаланады. Сервис Google аккаунтының құпиясөзін алмайды.

3.3. Профиль және жария белсенділік деректері

Егер Пайдаланушы профильді толтырса немесе материалдар жарияласа, Сервис мыналарды өңдей алады:

профиль сипаттамасы;
әлеуметтік желілер мен музыкалық платформаларға сілтемелер;
әртістік қызмет туралы мәліметтер;
жүктелген тректер, микстер, подкасттар, суреттер және сипаттамалар;
жанрлар, тегтер, әдепсіз лексиканың болуы туралы белгілер, жасанды интеллект технологияларын пайдалану туралы белгілер;
пікірлер, реакциялар, лайктар, дауыстар, плейлисттер, жазылымдар, рейтингтік белсенділік;
профиль және жүктелген контент негізінде жасалған жария беттер.

Бұл деректердің бір бөлігі Сервистің басқа Пайдаланушылары мен келушілеріне қолжетімді болуы мүмкін.

3.4. Хабарламалар және байланыс

Жеке хабарламаларды, чаттарды, пікірлерді, хабарландыруларды және кері байланыс нысандарын пайдалану кезінде Сервис мыналарды өңдей алады:

хабарлама мәтіні;
тіркемелер;
жіберілген күні мен уақыты;
жіберуші мен алушының деректері;
жеткізілгені немесе оқылғаны туралы мәртебе;
реакциялар;
шағымдар және қолдау қызметіне өтініштер.

Жеке хабарламалар жария болып табылмайды, алайда Оператор техникалық қолдау көрсету, бұзушылықтарды тергеу, шағымдарды қарау, алаяқтықтың алдын алу, Пайдаланушыларды қорғау, заң талаптарын немесе Сервис қауіпсіздігін сақтау үшін қажет болған жағдайларда оларға қол жеткізе алады.

3.5. Музыкалық файлдар, суреттер және метадеректер

Музыка, мұқаба, аватар және басқа файлдарды жүктеу кезінде Сервис мыналарды өңдей алады:

файлдың өзі;
файл атауы;
көлемі, форматы, MIME түрі;
аудио ұзақтығы;
аудионың техникалық параметрлері;
waveform визуализациясы;
ID3 тегтері және басқа кірістірілген метадеректер;
жүктелген күні;
жүктеу жасалған аккаунттың деректері;
модерация мәртебесі, қолжетімділік, шағымдар және шектеулер туралы мәліметтер.

Пайдаланушы жүктейтін файлдарда артық дербес деректер немесе жариялауға құқығы жоқ үшінші тұлғалардың деректері жоқ екеніне өзі көз жеткізуге тиіс.

3.6. Төлемдер және ақылы функциялар деректері

Premium функцияларын, ілгерілетуді, ішкі бонустарды, BPM немесе басқа ақылы мүмкіндіктерді пайдалану кезінде Сервис мыналарды өңдей алады:

төлем жасалғаны туралы факт;
төлем күні мен уақыты;
сомасы;
валютасы;
төлем мәртебесі;
транзакция идентификаторы;
таңдалған қызмет;
қызметтің қолданылу мерзімі;
Сервис ішіндегі есептеулер мен шегерімдер тарихы.

Minatrix.FM банк карталарының толық деректерін сақтамайды. Төлем банктер, төлем жүйелері, Google Play, App Store немесе төлем деректерін өз ережелеріне сәйкес өңдейтін басқа төлем серіктестері арқылы жүзеге асырылуы мүмкін.

3.7. Техникалық деректер

Сервисті пайдалану кезінде автоматты түрде мыналар өңделуі мүмкін:

IP-мекенжай;
кіру күні мен уақыты;
сұралған беттің мекенжайы;
өту көзі;
құрылғы түрі;
құрылғы моделі;
операциялық жүйе;
браузер;
браузер тілі;
сессия идентификаторлары;
cookies;
Сервистегі әрекеттер туралы деректер;
қателер, ақаулар, диагностикалық журналдар;
push-хабарландыру токендері;
егер олар пайдаланылса және құрылғы баптаулары немесе заң рұқсат етсе, жарнамалық немесе аналитикалық идентификаторлар.

3.8. Мобильді қолданба деректері

Minatrix.FM мобильді қолданбасын пайдалану кезінде мыналар өңделуі мүмкін:

аккаунт деректері;
авторизация токені;
құрылғының push-токені;
қолданба нұсқасы туралы техникалық мәліметтер;
ақаулар мен диагностика туралы мәліметтер;
хабарландыру баптаулары;
тыңдау және қолданба функцияларымен әрекеттесу туралы мәліметтер;
микрофонға қол жеткізу — тек дауыстық хабарламалар, қоңыраулар немесе басқа аудио функциялар үшін және Пайдаланушы бұл мүмкіндікті өзі қосқан жағдайда;
файлдарға, суреттерге немесе медиатекаға қол жеткізу — тек материалдарды таңдау және жүктеу үшін және Пайдаланушы мұндай жүктеуді өзі бастаған жағдайда.

Егер операциялық жүйе мұндай рұқсатты талап етсе, Сервис Пайдаланушының құрылғы деңгейіндегі рұқсатынсыз микрофонды, камераны, файлдарды немесе хабарландыруларды пайдаланбайды.

4. Деректер қандай мақсаттар үшін пайдаланылады

Оператор Пайдаланушы деректерін мына мақсаттар үшін пайдалана алады:

4.1. Тіркеу, авторизация және аккаунтты басқару.

4.2. Сервис функцияларына қол жеткізуді қамтамасыз ету.

4.3. Онлайн-радионы, музыкалық контентті және пайдаланушы материалдарын ойнату.

4.4. Пайдаланушы контентін жүктеу, сақтау, өңдеу, жариялау және көрсету.

4.5. Профильдердің, пікірлердің, хабарламалардың, хабарландырулардың, плейлисттердің, рейтингтердің және әлеуметтік функциялардың жұмысын қамтамасыз ету.

4.6. Қолдау қызметіне түскен өтініштерді өңдеу.

4.7. Техникалық, сервистік, ақпараттық және пайдаланушылық хабарландыруларды жіберу.

4.8. Ақылы функцияларды, Premium мүмкіндіктерін, ішкі бонустарды, BPM және промо-құралдарды ұсыну.

4.9. Алаяқтықтың, спамның, көрсеткіштерді жасанды арттырудың, теріс пайдаланудың, рұқсатсыз қол жеткізудің және басқа бұзушылықтардың алдын алу.

4.10. Контентті модерациялау, шағымдарды қарау, Пайдаланушылардың, құқық иелерінің және үшінші тұлғалардың құқықтарын қорғау.

4.11. Заңнама талаптарын, сот шешімдерін, құзыретті органдардың сұрауларын және төлем серіктестерінің ережелерін орындау.

4.12. Аналитика, статистика, интерфейсті жақсарту, қателерді түзету және Сервисті дамыту.

4.13. Егер заңнама мен Пайдаланушы баптаулары рұқсат етсе, интерфейсті, тілді, ұсыныстарды, контент пен жарнамалық материалдарды көрсетуді жекелендіру.

4.14. Оператордың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау.

5. Өңдеудің құқықтық негіздері

Пайдаланушының еліне және Сервистің нақты функциясына байланысты деректерді өңдеу мына негіздер бойынша жүзеге асырылуы мүмкін:

5.1. Пайдаланушылық келісімді орындау және Сервис функцияларын ұсыну.

5.2. Пайдаланушының келісімі, мысалы тіркелу, cookies пайдалану, хабарландырулар алу, Google арқылы кіру, материалдар жүктеу немесе қолданбаның жекелеген рұқсаттарын қосу кезінде.

5.3. Оператордың заңды мүддесі, соның ішінде Сервис қауіпсіздігі, алаяқтықтың алдын алу, спамнан қорғау, аналитика, жұмыс сапасын жақсарту, құқықтарды қорғау және шағымдарды қарау.

5.4. Оператордың заңдық міндеттерін орындау.

5.5. Пайдаланушылардың, Оператордың, құқық иелерінің және үшінші тұлғалардың құқықтарын қорғау.

Егер өңдеу келісімге негізделсе, Пайдаланушы келісімін қайтарып алуға құқылы. Келісімді қайтарып алу оны қайтарып алғанға дейін жүзеге асырылған өңдеудің заңдылығына әсер етпейді.

6. Жекелеген деректердің жария болуы

6.1. Пайдаланушы Сервисте өзі орналастыратын кейбір деректердің жария болуы мүмкін екенін түсінеді.

6.2. Жария деректерге мыналар жатуы мүмкін:

аты немесе лақап аты;
аватар;
профиль сипаттамасы;
әлеуметтік желілерге сілтемелер;
жүктелген тректер, микстер, подкасттар, мұқабалар және сипаттамалар;
пікірлер;
егер интерфейсте қарастырылған болса, лайктар, реакциялар, дауыстар және рейтингтік белсенділік;
жария плейлисттер;
әртіс, диджей, рейтинг қатысушысы немесе материал авторы мәртебесі.

6.3. Пайдаланушы үшінші тұлғалардың дербес деректерін олардың келісімінсіз жарияламауға тиіс.

6.4. Аккаунтты немесе контентті жою Оператор бақыламайтын іздеу жүйелерінен, кэштен, басқа пайдаланушылардың көшірмелерінен немесе үшінші тарап сервистерінен жария белсенділіктің барлық іздері бірден жойылады дегенді білдірмейді.

7. Cookies және ұқсас технологиялар

7.1. Сервис cookies, localStorage, sessionStorage, пиксельдер, құрылғы идентификаторлары және ұқсас технологияларды пайдалана алады.

7.2. Мұндай технологиялар мына мақсаттарда қолданылуы мүмкін:

авторизация және сессияны сақтау;
аккаунт қауіпсіздігі;
тілді, безендіру тақырыбын және баптауларды есте сақтау;
аудиоплеердің жұмысын қамтамасыз ету;
келушілер статистикасын талдау;
беттер мен функциялардың тиімділігін өлшеу;
спам мен теріс пайдаланудың алдын алу;
жарнама көрсету және оны көрсету жиілігін шектеу;
егер заңнама мен Пайдаланушы баптаулары рұқсат етсе, жарнаманы жекелендіру.

7.3. Пайдаланушы браузер баптауларында cookies файлдарын шектей немесе жоя алады. Бұдан кейін Сервистің кейбір функциялары дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін.

7.4. Егер Пайдаланушы елінің заңнамасы аналитикалық, жарнамалық немесе басқа міндетті емес cookies файлдарына алдын ала келісім алуды талап етсе, мұндай cookies тиісті келісім алынғаннан кейін ғана пайдаланылуға тиіс.

8. Google Analytics, Google Ads, AdSense және басқа Google сервистері

8.1. Сервис Пайдаланушылардың сайтпен және қолданбамен қалай әрекеттесетінін түсіну үшін Google Analytics немесе соған ұқсас аналитикалық құралдарды пайдалана алады.

8.2. Google Analytics техникалық деректерді, cookies файлдарын, құрылғы идентификаторларын, кірулер, оқиғалар, өту көздері және интерфейспен әрекеттесу туралы мәліметтерді жинай алады.

8.3. Сервис Google Ads, Google AdSense, Google AdMob немесе Google компаниясының басқа жарнамалық технологияларын пайдалана алады.

8.4. Үшінші тарап жеткізушілері, соның ішінде Google, Пайдаланушының Minatrix.FM немесе басқа сайттарға бұрынғы кірулеріне негізделген жарнамаларды көрсету үшін cookies пайдалана алады.

8.5. Google және оның серіктестері жекелендірілген немесе жекелендірілмеген жарнамаларды көрсету үшін жарнамалық cookies пайдалана алады.

8.6. Пайдаланушы Google аккаунтының баптауларында және браузер немесе құрылғы баптауларында жарнаманы жекелендіруді басқара алады.

8.7. Егер мұндай беру Google Analytics ережелерімен тыйым салынса, Оператор Google Analytics жүйесіне Google компаниясына Пайдаланушыны тікелей анықтауға мүмкіндік беретін ақпаратты бермеуге тиіс.

8.8. Google сервистерін пайдалану Google саясаты мен шарттарымен де реттеледі.

9. Google арқылы авторизация

9.1. Егер Пайдаланушы Google арқылы кіруді таңдаса, Minatrix.FM авторизация және аккаунт құру үшін қажетті деректерді ғана алады.

9.2. Әдетте бұған аты, электрондық пошта мекенжайы, профиль суреті және Google аккаунтының бірегей идентификаторы кіреді.

9.3. Minatrix.FM Пайдаланушының Google аккаунтының құпиясөзін алмайды.

9.4. Google Sign-In арқылы алынған деректер мына мақсаттар үшін пайдаланылады:

аккаунтқа кіру;
профиль құру;
аккаунтты қорғау;
Пайдаланушымен байланысу;
қайталанатын аккаунттар мен теріс пайдаланудың алдын алу.

9.5. Minatrix.FM Google Sign-In арқылы алынған деректерді сатпайды, оларды жасырын профильдеу үшін пайдаланбайды, үшінші тұлғаларға олардың дербес маркетингі үшін бермейді және мұндай деректерді авторизацияға, аккаунт қауіпсіздігіне және Сервистің пайдаланушылық функцияларының жұмысына қатысы жоқ мақсаттарда пайдаланбайды.

9.6. Minatrix.FM компаниясының Google API арқылы алынған ақпаратты пайдалануы және беруі Google API Services User Data Policy талаптарына, соның ішінде Limited Use талаптарына сәйкес жүзеге асырылады. Google API арқылы алынған деректер Пайдаланушыға көрінетін Сервис функцияларын ұсыну немесе жақсарту үшін ғана пайдаланылады және сатуға, жасырын жарнамаға, рұқсатсыз беруге немесе Google ережелерімен тыйым салынған өзге мақсаттарға қолданылмайды. Google компаниясы Google API деректерін пайдалану Limited Use талаптарына сәйкес болуы тиіс екенін тікелей көрсетеді.

10. Push-хабарландырулар

10.1. Сервис хабарламалар, қоңыраулар, аккаунт хабарландырулары, белсенділік, маңызды өзгерістер немесе басқа оқиғалар туралы push-хабарландырулар жібере алады.

10.2. Push-хабарландыруларды жіберу үшін Firebase Cloud Messaging немесе соған ұқсас сервис пайдаланылуы мүмкін.

10.3. Push-хабарландырулардың жұмыс істеуі үшін құрылғы токені, аккаунт идентификаторы, хабарландыру түрі, жіберілген күні мен уақыты өңделуі мүмкін.

10.4. Пайдаланушы push-хабарландыруларды қолданба, браузер немесе құрылғы баптауларынан өшіре алады.

11. Қоңыраулар, дауыстық хабарламалар және аудио функциялар

11.1. Егер Пайдаланушы дауыстық хабарламаларды, қоңырауларды немесе басқа аудио функцияларды пайдаланса, қолданба немесе сайт микрофонға қол жеткізуге рұқсат сұрауы мүмкін.

11.2. Микрофонға қол жеткізу тек Пайдаланушы өзі қосатын немесе іске қосатын функция үшін пайдаланылады.

11.3. Дауыстық хабарламалар Сервисте хабарламаларға тіркеме ретінде сақталуы мүмкін.

11.4. Қоңыраулар байланысты орнату, аудионы беру, қоңырау мәртебесін көрсету және қауіпсіздікті қамтамасыз ету мақсатында техникалық түрде өңделуі мүмкін.

11.5. Оператор қоңырауларды жазуды Сервистің стандартты функциясы ретінде мәлімдемейді. Егер мұндай функция қосылса, Пайдаланушылар бұл туралы бөлек хабардар етілуге тиіс.

12. Деректерді үшінші тұлғаларға беру

Оператор деректерді тек Сервистің жұмысы, заң талаптарын орындау немесе құқықтарды қорғау үшін қажет болған жағдайларда ғана бере немесе аша алады.

Мұндай алушыларға мыналар жатуы мүмкін:

12.1. Хостинг-провайдерлер, серверлік және инфрақұрылымдық жеткізушілер.

12.2. Төлем жүйелері, банктер, Google Play, App Store және басқа төлем серіктестері.

12.3. Авторизация сервистері, соның ішінде Google.

12.4. Егер қолданылса, Google Analytics, Google Ads, AdSense, AdMob немесе соған ұқсас аналитика, жарнама және тиімділікті өлшеу сервистері.

12.5. Push-хабарландырулар, диагностика, қателерді бақылау және теріс пайдаланудан қорғау сервистері.

12.6. Сервиске техникалық қызмет көрсетуге көмектесетін және құпиялылықты сақтауға міндетті мердігерлер мен техникалық мамандар.

12.7. Авторлық немесе сабақтас құқықтардың бұзылуы туралы шағымды қарау үшін қажет болған жағдайда құқық иелері.

12.8. Егер ақпаратты ашу заңмен талап етілсе немесе құқықтарды қорғау үшін қажет болса, мемлекеттік органдар, соттар, құқық қорғау органдары немесе басқа уәкілетті тұлғалар.

12.9. Басқа Пайдаланушылар және Сервис келушілері — Пайдаланушы өзі жария еткен деректерге қатысты.

13. Деректерді трансшекаралық беру

13.1. Minatrix.FM әртүрлі елдердегі Пайдаланушыларға қолжетімді болуы мүмкін.

13.2. Деректер Оператор елінде, Еуропалық Одақ елдерінде, АҚШ-та немесе инфрақұрылым, аналитика, жарнама, авторизация, төлем немесе техникалық қолдау провайдерлері орналасқан басқа елдердегі серверлерде сақталуы және өңделуі мүмкін.

13.3. Деректерді трансшекаралық беру кезінде Оператор деректерді қорғау үшін ақылға қонымды шаралар қабылдайды және Сервистің жұмысы үшін қажетті әрі қолданылатын заңнамада тыйым салынбаған беру тәсілдерін пайдаланады.

14. Деректерді сақтау

14.1. Аккаунт деректері аккаунт белсенді болғанша немесе Сервисті ұсыну үшін қажет болған кезең ішінде сақталады.

14.2. Жария контент Пайдаланушы немесе Әкімшілік оны жойғанға дейін немесе тиісті функция жұмысы тоқтатылғанға дейін сақталады.

14.3. Хабарламалар мен тіркемелер Сервис функционалы арқылы жойылғанға, аккаунт жойылғанға немесе техникалық және заңды сақтау мерзімдері аяқталғанға дейін сақталады.

14.4. Қауіпсіздікке қатысты техникалық журналдар теріс пайдаланудың алдын алу, оқиғаларды тергеу, құқықтарды қорғау және Сервистің тұрақты жұмысын қамтамасыз ету үшін қажетті мерзім бойы сақталуы мүмкін.

14.5. Резервтік көшірмелер негізгі дерекқордан жойылғаннан кейін жекелеген деректерді шектеулі техникалық мерзім бойы сақтауы мүмкін.

14.6. Төлемдерге, транзакцияларға, шағымдарға, бұзушылықтарға, бұғаттауларға, қауіпсіздікке және заңдық міндеттерге қатысты деректер заң талаптарын сақтау, бухгалтерлік есеп, дауларды шешу, алаяқтықтың алдын алу немесе құқықтарды қорғау үшін қажет болса, ұзағырақ сақталуы мүмкін.

14.7. Өңдеу мақсаттарына қол жеткізілгеннен кейін, егер одан әрі сақтау заңды негіздер бойынша талап етілмесе, деректер жойылады, иесіздендіріледі немесе мұрағатталады.

15. Аккаунт пен деректерді жою

15.1. Пайдаланушы өзінің Minatrix.FM аккаунтын және онымен байланысты дербес деректерін жоюды сұрауға құқылы.

15.2. Аккаунтты жою туралы өтінім Minatrix.FM қолдау қызметіне support@minatrix.fm мекенжайы бойынша өтініш жіберу арқылы, сондай-ақ Пайдаланушы аккаунтқа кірген жағдайда профиль немесе мобильді қолданба баптауларындағы қолжетімді «Аккаунтты жою» тармағы арқылы беріледі.

15.3. Қолданбаны бұрын жойған, қолданбаға қол жеткізу мүмкіндігін жоғалтқан немесе аккаунтқа кіре алмайтын пайдаланушылар үшін Сервисте аккаунтты жою және өтінім беру жөніндегі нұсқаулығы бар жеке жария веб-бет орналастырылады. Бұл бет қолданбаны орнатусыз және міндетті авторизациясыз қолжетімді.

15.4. Өтінім беру үшін Пайдаланушы аккаунтпен байланысты электрондық пошта мекенжайынан өтініш жіберуге немесе аккаунттың өзіне тиесілі екенін растауға мүмкіндік беретін өзге мәліметтерді ұсынуға тиіс.

15.5. Өтінімде мыналарды көрсету ұсынылады:

аккаунт логині немесе ID;
аккаунтпен байланысты электрондық пошта мекенжайы;
Minatrix.FM аккаунтын жою туралы өтініш;
аккаунттың өзіңізге тиесілі екенін растауға көмектесетін қосымша ақпарат.

15.6. Өтінім алынған және расталғаннан кейін Оператор аккаунтты және онымен байланысты дербес деректерді, заңды, техникалық немесе құқықтарды қорғауға байланысты негіздер бойынша ұзағырақ сақталуға тиіс деректерді қоспағанда, 30 күнтізбелік күн ішінде жояды немесе иесіздендіреді.

15.7. Аккаунтты жою профильге, жүктелген материалдарға, хабарламаларға, плейлисттерге, баптауларға, Premium функцияларына, ішкі бонустарға, BPM-ге, белсенділік тарихына және аккаунтпен байланысты басқа деректерге қол жеткізудің жоғалуына әкелуі мүмкін.

15.8. Аккаунтпен бірге мыналар жойылуы немесе иесіздендірілуі мүмкін:

профиль деректері;
электрондық пошта мекенжайы;
аватар және профиль суреттері;
аккаунт баптаулары;
егер оларды одан әрі сақтау талап етілмесе, пайдаланушы материалдары;
егер оларды жою басқа пайдаланушылардың құқықтарын бұзбаса және шағымдарды қарау үшін қажет болмаса, хабарламалар мен тіркемелер;
аккаунтпен байланысты техникалық идентификаторлар;
құрылғының push-токендері;
Minatrix.FM аккаунтымен байланысты Google Sign-In деректері.

15.9. Оператор аккаунт жойылғаннан кейін жекелеген деректерді мына мақсаттар үшін қажет болса сақтай алады:

заңнама талаптарын сақтау;
бухгалтерлік, төлем немесе салық есебін жүргізу;
төлемдерді, қайтарымдарды және даулы транзакцияларды өңдеу;
алаяқтықтан, спамнан, көрсеткіштерді жасанды арттырудан және теріс пайдаланудан қорғау;
Пайдаланушылық келісім бұзушылықтарын тергеу;
пайдаланушылардың немесе құқық иелерінің шағымдарын қарау;
Оператордың, Пайдаланушылардың немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау;
соттардың, мемлекеттік немесе құқық қорғау органдарының сұрауларын орындау;
техникалық қажетті мерзім ішінде резервтік көшірмелердің жұмыс істеуі.

15.10. Көрсетілген негіздер бойынша аккаунт жойылғаннан кейін сақталған деректер аккаунттың әдеттегі белсенділігі үшін пайдаланылмайды және тиісті мақсат үшін қажетті көлемде және мерзімде ғана сақталады.

15.11. Аккаунтты жою Оператор бақыламайтын іздеу жүйелерінен, кэштен, мұрағаттардан, басқа пайдаланушылардың көшірмелерінен, үшінші тарап сайттары немесе сервистерінен ақпараттың бірден жойылуына кепілдік бермейді.

15.12. Егер Пайдаланушы бүкіл аккаунтты емес, тек жекелеген деректерді жойғысы келсе, бұл туралы қолдау қызметіне жолданатын өтініште көрсете алады. Оператор мұндай сұрауды Сервистің техникалық мүмкіндіктері және қолданылатын заңнама талаптары шегінде қарайды.

16. Пайдаланушының құқықтары

Қолданылатын заңнамаға байланысты Пайдаланушының мынадай құқықтары болуы мүмкін:

16.1. Қандай деректер өңделетіні туралы ақпарат алу.

16.2. Өз деректерінің көшірмесін сұрату.

16.3. Дұрыс емес немесе ескірген деректерді түзету.

16.4. Аккаунтты немесе жекелеген деректерді жою.

16.5. Егер өңдеу келісімге негізделсе, деректерді өңдеуге берген келісімін қайтарып алу.

16.6. Заңда көзделген жағдайларда деректерді өңдеуді шектеу.

16.7. Егер заңда мұндай мүмкіндік көзделсе, деректерді өңдеуге қарсылық білдіру.

16.8. Қолданылатын болса, деректерді тасымалдауды сұрату.

16.9. Егер мұндай мүмкіндік қолжетімді болса, жарнамалық, аналитикалық немесе push баптауларын өшіру.

16.10. Егер Пайдаланушы өз құқықтары бұзылды деп есептесе, дербес деректерді қорғау жөніндегі құзыретті органға шағым беру.

Өз құқықтарын жүзеге асыру үшін Пайдаланушы support@minatrix.fm мекенжайына хабарласа алады.

17. Деректер қауіпсіздігі

17.1. Оператор деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, жария етуден, жоғалтудан немесе жойылудан қорғау үшін ақылға қонымды техникалық және ұйымдастырушылық шаралар қабылдайды.

17.2. Мұндай шараларға мыналар кіруі мүмкін:

қорғалған қосылымды пайдалану;
деректерге қол жеткізуді шектеу;
пайдаланушыларды авторизациялау;
қол жеткізу құқықтарын техникалық бөлу;
құпиясөздерді қорғалған түрде сақтау;
резервтік көшірме жасау;
қателер мен күмәнді белсенділікті бақылау;
антиспам және алаяқтыққа қарсы механизмдер;
бағдарламалық жасақтаманы жаңарту;
әкімшілік функцияларға қол жеткізудің ішкі ережелері.

17.3. Қабылданатын шараларға қарамастан, ешбір интернет-сервис деректердің абсолютті қауіпсіздігіне кепілдік бере алмайды. Пайдаланушы да қауіпсіздік шараларын сақтауға міндетті: сенімді құпиясөз пайдалану, аккаунтқа қол жеткізуді үшінші тұлғаларға бермеу және күмәнді белсенділік туралы дер кезінде хабарлау.

18. Кәмелетке толмағандардың деректері

18.1. Сервис өз елінің заңнамасына сәйкес онлайн-сервистерді өз бетінше пайдалануға рұқсат етілетін жасқа толмаған балалардың дербес деректерін әдейі жинауға арналмаған.

18.2. Егер Пайдаланушы қажетті жасқа толмаған болса, заң рұқсат еткен жағдайда ғана Сервисті заңды өкілінің келісімімен пайдалана алады.

18.3. Егер Операторға кәмелетке толмаған тұлғаның деректері қажетті келісімсіз берілгені белгілі болса, Оператор мұндай деректерді жоя немесе аккаунтты шектей алады.

18.4. Ата-ана немесе заңды өкіл кәмелетке толмаған тұлғаның деректерін жою үшін support@minatrix.fm мекенжайына хабарласа алады.

19. Үшінші тарап сайттары мен сервистері

19.1. Сервисте үшінші тарап сайттарына, әлеуметтік желілерге, музыкалық платформаларға, жарнамалық желілерге, төлем жүйелеріне, қолданбалар дүкендеріне және өзге ресурстарға сілтемелер болуы мүмкін.

19.2. Оператор үшінші тарап сервистерінің құпиялылық саясаты мен әрекеттерін бақыламайды.

19.3. Үшінші тарап сайттарына өту немесе олардың сервистерін пайдалану кезінде Пайдаланушы олардың шарттары мен құпиялылық саясатын өз бетінше қабылдайды.

20. Құқық иелері мен өтініш берушілердің деректерін өңдеу

20.1. Егер құқық иесі, өкіл, пайдаланушы немесе басқа тұлға шағым, талап, DMCA сұрауын немесе өзге өтініш жіберсе, Оператор сол өтініште көрсетілген деректерді өңдей алады.

20.2. Мұндай деректерге аты, ұйымы, байланыс мекенжайы, электрондық поштасы, құқықтар туралы мәліметтер, материалдарға сілтемелер, талаптың сипаттамасы және қоса берілген құжаттар кіруі мүмкін.

20.3. Бұл деректер өтінішті қарау, өтініш берушімен байланысу, даулы контентке қатысты шаралар қабылдау және Оператордың, Пайдаланушылардың және үшінші тұлғалардың құқықтарын қорғау үшін пайдаланылады.

21. Саясатты өзгерту

21.1. Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы.

21.2. Жаңа редакцияда өзге мерзім көрсетілмесе, ол Сервисте жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

21.3. Жаңа редакция жарияланғаннан кейін Сервисті пайдалануды жалғастыру Пайдаланушының жаңартылған Саясатпен танысқанын білдіреді.

21.4. Егер өзгерістер Пайдаланушылардың құқықтарына немесе деректерді өңдеу тәртібіне елеулі әсер етсе, Оператор Пайдаланушыларды қолжетімді тәсілмен қосымша хабардар ете алады.

22. Байланыс

Дербес деректерді өңдеу, аккаунтты жою, деректерге қол жеткізу, деректерді түзету, шағымдар немесе келісімді қайтарып алу мәселелері бойынша Пайдаланушы мына байланыс деректері арқылы хабарласа алады:

Minatrix.FM / Minatrix
Оператор: Михайленко Виктор Леонидович
Орналасқан жері: Одесса, Украина
Email: support@minatrix.fm